市心理服务体系建设情况工作汇报

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市心理服务体系建设情况工作汇报

为贯彻落实党的十九大提出的“加强社会心里服务体系建设,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”的要求,建立健全社会心理服务模式和工作机制,*市高度重视,突出重点、结合实际,以问题为导向,多举措积极开展工作,扎实推进心理服务体系建设,进一步提升了全市公民的心理健康水平,有效地维护了社会稳定。现就有关工作汇报如下:

、工作开展情况

(一)强化组织保障

成立了由市委副书记、市长*同志任组长的试点工作领导小组,下设办公室,政法委、卫生健康、宣传、教育、公安、民政等部门参与,明确了各单位职责,印发了《*市社会心理服务体系建设试点工作方案》,组织落实各项试点工作。

(二)加强摸排稳控

*市人口*万人,其中已管理*人,六大类患者为*人,在册患者规范管理率*%,在册患者规律服药率*%,精神分裂症规律服药率*%。为加强摸排稳控,按照《关于进一步加强严重精神障碍患者摸排和服务管理工作的通知》文件要求,组织各医疗机构,对辖区人口进行了一次全面摸排,对所有在管患者集中进行了一次面访和评估,对疑似精神障碍患者摸清底数、明确诊断,对确诊患者全部入录系统,落实随访管理。对未建档和不同意纳入管理的向当地政府报告。对病情不稳定的按规定收治入院,对拒访和失访患者及时向有关部门进行了通报,本次集中摸排,共摸排*人,因拒管或失访向相关部门通报*人。

(三)强化管理保障措施

一是完善学生心理健康服务网络建设。*市教体局开展试点工作,在各中小学均设立心理辅导室,配备专职或兼职心理健康教育教师。试点单位*市一中设立了心理咨询室四间,约*平方米,开通了“心雨”心理热线及咨询邮箱,每周开放五天,每天两个小时。心理咨询室开设至今已为上千学生解决了心理问题,疫情期间创新开展“线上”与“线下”课程,以“绽放最美青春”为主题的*心理健康节活动,获得*年*省学生心理健康节省级特色活动。

二是开展员工心理健康行动。*市工会对有需求的家庭开展“一对一”儿童心理结对帮助,*名心理咨询师利用“云辅导”方式与*名职工子女线上互动,答疑解惑,帮助孩子整理情绪,减少疫情给孩子的心理带来的不良影响。*年,*市总工会构建“互联网+心理咨询”新模式,联结线下心理咨询室,形成连续性服务链条。通过搭建网上咨询平台,对接*名资深心理咨询师,为职工提供*小时在线公益心理咨询。为营造释放压力、愉悦身心良好环境,工会设沙盘游戏室,在微信公众号推出线上预约,依托专业团队,利用“沙盘推演”为职工开展特色心理健康服务,打造“心灵港湾”品牌。在疫情期间,市总工会医护一线医务工作者的激励关爱措施,设置《战斗在抗疫前沿的铿锵玫瑰》专栏,宣传典型抗疫事迹,传播正能量,增强医务工作者荣誉感、职业认同感和使命感。疫情期间,通过微信公众号持续推送疫情及心理健康相关文章*篇。*市总工会延伸服务触角,招募、筛选*名心理咨询师组建心理专家团队,通过团体辅导、个体咨询等形式,对企业职工家属围绕人际关系处理、婚姻家庭、婆媳关系、亲子教育等方面提供 *人次心理疏导服务。*年,在保障心理健康相关信息及时推送、心理咨询室正常运行的同时,市总工会打造“法治体检”+“心理体检”服务模式,一方面保障企业用工行为规范,另一方面,开展心理试题调研活动,发放心理问卷百余份,掌握广大职工所思、所想、所为,及时帮助职工缓解工作及生活压力,全方面加固心理健康守护线。同时,市总工会采用“网格化”心理服务方式,在各职工服务站提供心理咨询、困难帮扶服务,保障职工权益,解决职工心理难题。

三是提升医疗机构心理健康服务能力。市卫生健康管理局选取了*个基层医疗机构作为心理咨询室建设试点。

四是做好部门联动和信息共享工作。市公安局密切加强与辖区卫生院的信息共享工作,及时更新三级以上严重精神障碍患者信息,确保信息鲜活有用,做到底数清,目前,全市*名严重精神障碍患者信息全部录入*省精神障碍信息系统

五是加大专业人员培训力度。市公安局选派人员参加心理咨询师培训,现有三名同志获得心理咨询师资质,建设心理减压室认真开展在押人员心理疏导和干预工作,三年来共开展四十余人次心理疏导干预工作,有力的保障了监所安全和刑事诉讼活动的顺利进行。

(四)深入开展社会心理服务。

一是完善社会救助工作机制。截至目前,*市共有城乡最低生活保障对象和特困供养人员*人,其中严重精神障碍患者*人。*年,市慈善总会联合市卫生健康局累计救助贫困家庭严重精神障碍患者*人次,发放公益资金*万元。*市民政局联合市财政局联合印发《关于进一步规范特困人员救助供养工作的意见》,由市民政局协同救助站、办理集体户口的镇人民政府(街道办事处)、集中供养机构按照特事特办的原则纳入特困人员救助供养保障范围(可结合实际简化有关手续),先后为*名生活无着的流浪乞讨人员办理常住户口登记、组织康复治疗、进行集中供养,将*名失联在外的流浪人员移送返乡,真正让为民服务走深走实、落地见效,为建设和谐社会贡献了力量。截至目前,累计救助生活无着的流浪乞讨人员*人次,其中站内救助*人次,站外救助*人次,异地遣送返乡*人次,纳入特困人员救助供养保障范围*人次。

二是促进管理与治疗相融合。*市卫健局大力推进精神卫生服务能力建设,在*市人民医院分院设立了精神病专科和精防中心,承担市内精神障碍预防、诊疗、紧急处置与疑难病转诊和对基层的培训指导职能。经过近几年的发展,精防中心共有*名精神科医师,*名专业护理人员,收治精神障碍患者*余人,并为精神障碍患者修建了阅览室、手工工艺室和户外活动广场,实行开放式治疗,便于患者康复。*年以来,按照上级政策要求,为贫困等严重精神障碍患者免费提供药品*余人次,免费收治住院患者*余人次,现在已经开工建设新的精神卫生综合楼,精神卫生综合楼设计建筑面积近*万平米,建成后,将进一步提升我市精神卫生服务能力和管理水平。

三是加强青少年儿童心理健康。依托*市人民医院知名妇科、儿科专家,为未成年被害人提供专业、全面的身体检查和医疗救助服务,确保未成年被害人得到最及时、最精准的治疗。组建有国家心理咨询师资格的*名干警组建成心理咨询师团队,搭建全流程心理抚慰帮教救助机制,帮助未成年人被害人及其家庭恢复正常生活。

二、存在问题

(一)管控难度较大。严重精神障碍患者个人情况比较复杂,救治救助和管理工作涉及的部门较多,各个部门之间的信息交流、尤其是工作的协作配合还不够密切。

(二)专业人才急缺。心理咨询师工作人员来源多样,且多为兼职,缺乏专职的专业人员。基层心理咨询师的配备问题及业务能力不高的状况亟需改善。

(三)场所建设不完善。社区没有全覆盖,有些建成的心理咨询场所条件也比较差,无法满足对所有人员进行心理疏导。

(四)社会关注度较低。相关心理健康科普信息未能被广泛推广,职工忽视心理健康,也极少利用工会这个渠道疏解心理压力。

三、下一步打算

(一)建立长效机制。以本次心理服务体系建设试点工作为契机,进一步加强与各个部门的沟通、协调,建立长效的信息共享和协作机制。

(二)完善经费保障。

为村镇两级落实工作提供充足的资金保障,完善服务平台的硬件和软件设施。

(三)加强人员培训。将依托心理学专家,辅助进行心理学专业人才的培养,开展各类心理健康知识讲座及培训课程,组建一只教研水平高、实操能力强的高素质队伍,从而起到服务发展*经济的作用,承担起心理咨询室的基本职能。

(四)强化绩效考核机制。对专职、兼职心理咨询师规范坐班制度

(五)加大宣传力度。以联合村为主体,广泛宣传推广心理知识、心理疏导及干预等信息,普及心理咨询室的重要性,提升群众对心理健康的重视度,把握好正确舆论导向,营造友好互信的人际关系和积极向上的社会氛围。同时,将心理健康服务同各单位基本职能相关联,如职工法律援助服务中心建设、户外劳动者驿站建设等。

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